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2022年10月企业管理概论真题

卷面总分:100分     试卷年份:2022.10    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

服务在被顾客购买之前看不见摸不到,顾客选择购买服务需要考虑服务企业的声誉。这体现了服务性生产基本特征中的()。

  • A、无形性
  • B、时效性
  • C、异质性
  • D、不可分性
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简述确定管理幅度需考虑的影响因素。

案例: 在竞争激烈的化妆品市场中,B公司看准了国内部分中年男性顾客对化妆品需求的上升态势,成功研制并推出了男用面霜。公司在该产品市场投放初期,聘请国内知名男星做代言,并制作了凸显健康、成熟、帅气形象的宣传片,在多家卫视频道和互联网移动客户端进行播放。公司还通过赠送、抽奖销售、买赠等方式以吸引男性消费者试用产品。另外,公司的产品价格亲民,仅为国外同类知名品牌价格的75%,再加上良好的顾客使用体验,让该产品很快打开了销路。 问题: (1)企业的竞争战略类型有哪些?分析B公司的竞争战略。 (2)指出并分析B公司的价格策略和促销策略。

简述处于成长期的企业的主要特点。

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